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Foire aux questions — Assurance temporaire

Retrouvez toutes les réponses sur l'assurance temporaire et provisoire. Une question sans réponse ? Contactez-nous ou faites un devis.

Souscription & délais

La plupart des sites Internet qui proposent de l’assurance vous donne un tarif immédiatement en ligne mais très peu permettent de souscrire en ligne. Vous devez contacter un conseiller par téléphone et lui communiquer les coordonnées de votre carte bancaire pour souscrire votre contrat d’assurance en ligne.

Aujourd’hui les internautes  souhaitent communiquer avec un conseiller pour obtenir des renseignement ou une aide à l’etablissement de leur devis mais ne souhaitent pas communiquer par téléphone leurs coordonnées de carte bancaire.

Paiement en ligne sécurisé

Grâce à la mise en place du paiement sécurisé par CB, vous pouvez souscrire en toute sécurité et obtenir rapidement votre garantie en ligne sur l'ensemble de nos sites partenaires.
  • On vous prête un véhicule,
  • Vous venez d'acheter un nouveau véhicule,
  • Vous venez de vendre votre véhicule,
  • Car vous avez été résilié pour non paiement de prime,
  • vous faîtes de l'import-export ou du transit,
  • Vous venez d'acheter aux enchères,
  • Car un membre de votre famille vient vous rendre visite, et il a un permis hors union européenne avec un véhicule en plaque hors union européenne (par ex : permis algérien + plaques algériennes),
  • Vous importez un véhicule d'Italie avec targa di cartone
  • Vous devez récupérer votre véhicule qui a été mis en fourrière pour défaut d'assurance
  • Et bien d'autres raisons encore, n'hésitez pas à nous questionner au 04.67.36.72.01 ou par mail laetitia@jlassure.com
Oui, vous pouvez soucrire une assurance auto temporaire à n'importe quel moment.

Les Garanties seront délivrées du lundi au dimanche inclus entre 9h00 et 23h00.

En cas de problème 04.67.36.72.01 ou 06.08.23.04.79 de 09h00 à 23h00.
Tout automobiliste, particulier ou professionnel, âgé de 20 à 90 ans, peut opter pour l'assurance auto temporaire dès lors qu'il justifie d'au moins 2 ans de permis de conduire.

Elle est idéale dans bien des cas, par exemple : pour un conducteur occasionnel, pour un week-end, lors d'un séjour à l'étranger, pendant la durée d'immobilisation d'un véhicule par les forces de l'ordre, pour un véhicule immatriculé en France en transit entre l'Hexagone et un pays étranger...

L'assurance auto de courte durée s'adresse aux conducteurs qui n'utilisent pas leur voiture de façon régulière.

Sa durée peut être de 1 à 90 jours. Pour être valable à l'étranger, la durée de cette assurance provisoire doit être supérieure à 3 jours.
Rien de plus simple ! Roulez assuré en moins de 5 minutes !

  1. Sur www.tempo-assurance.com cliquez sur l'onglet "TARIFS ET SOUSCRIPTION", laissez vous guider en suivant les différentes étapes.
  2. Téléchargez permis de conduire + carte grise, payez et imprimez votre attestation d' assurance auto tempo immédiatement.
En moins de 5 minutes, notre conseillère vérifie que :
  • vous avez signé en ligne électroniquement les conditions particulières,
  • vous avez payez,
  • les pièces (permis de conduire recto verso + carte grise) que vous avez téléchargées sont conformes à vos déclarations.

Une fois la vérifiation faite, vous recevez votre attestation d'assurance auto tempo, à télécharger, dans votre boîte mail (pensez à regarder dans vos "indésirables")

Garanties & couverture

Les véhicules suivant peuvent être couverts:

  • Les automobiles de moins de 3.5 tonnes,
  • Les Utilitaires de moins de 3.5 tonnes,
  • Les Motos à partir de 125cm3,
  • les voiturettes (sans permis),
  • Les camions,
  • Les poids lourds,
  • Les tracteurs routiers,
  • Les semi-remorques,
  • Les remorques de moins et plus de 750kg,
  • Les camping-cars,
  • Les bus,
  • Les auto-bus,
  • Les cars,
  • Les autocars.
Assurance Auto Temporaire : Couverture par Pays

Attention avant de souscrire votre contrat temporaire en ligne vérifier votre pays de destination, car nous excluons de notre garantie assurance temporaire certains pays voir la liste ci-dessous.

En aucun cas notre garantie temporaire auto ne sera acquise en cas de transit ou circulation dans les pays exclus de l'assurance temporaire.

Les pays suivants ne sont pas couverts par notre Contrat Assurance Auto Temporaire
Tunisie    Israël    Turquie    Maroc    République Islamique D’Iran
Pour les pays tels que le Maroc et la Tunisie merci de nous contacter au 04.67.36.72.01 ou 06.08.23.04.79

Les pays suivants sont couverts par notre Contrat Assurance Auto Temporaire
Nous accordons la garantie Responsabilité Civile pour l’assurance auto temporaire en France métropolitaine, dans les autres pays de l’Union européenne, en Suisse, dans les états du Vatican, Saint-Marin, Monaco, Andorre et le Liechtenstein ainsi que dans la liste des pays ci dessous :
Allemagne   Autriche   Belgique   Bulgarie   Chypre   Croatie   Danemark   Espagne   Estonie   Finlande   France    Grèce    Hongrie    Irlande   Italie   Lettonie   Lituanie   Luxembourg   Malte   Pays-Bas   Pologne  Portugal   République Tchèque   Roumanie   Royaume-Uni   Slovaquie   Slovénie   Suède
La Responsabilité Civile Obligatoire

Un véhicule doit être assuré, au moins avec une assurance responsabilité civile (appelée parfois assurance au tiers).

Cela couvre uniquement les dommages que ce véhicule peut occasionner à autrui (blessure d'un piéton ou dégât causé à un véhicule).

Nous proposons aussi l'Assistance au véhicule.

Si vous souhaitez les garanties Défense et recours merci de nous appeler au 04.67.36.72.01 ou par mail laetitia@jlassure.com
Depuis la loi du 27 février 1958, l’assurance responsabilité civile incluse dans tout contrat d’assurance auto est obligatoire. Cette garantie sert à couvrir des dommages corporels et/ou matériels causés par votre voiture lors d’un accident et ce, quelle qu’en soit la victime (passagers ou piétons, autre auto…).

Cependant, cette couverture ne s’applique ni au conducteur qui, s’il veut être assuré, devra souscrire une garantie « individuelle conducteur », ni à la voiture elle-même.

D’autres facteurs excluent l’applicabilité de cette garantie : les mauvaises conditions de sécurité (l’absence de ceinture de sécurité par exemple), la nature des dommages ou encore le fait que les passagers aient payé le transport.

Documents & attestation

Oui, en vigueur au Code des assurances - Article R211-17 : "La carte internationale d'assurance, dite "carte verte", vaut comme document justificatif pendant sa période de validité.

Cette attestation doit mentionner :

  • la dénomination et l'adresse de l'entreprise d'assurance,
  • les noms, prénoms et adresse du soucripteur du contrat,
  • la nature et le type du véhicule,
  • la période pendant laquelle elle est valable.

Paiement

- Oui votre paiement passe par le système "CM-CIC p@iement".
Lors d'un achat sur internet équipé de CM-CIC p@iement, l'ensemble de la transaction s'effectue sur leur site bancaire en mode crypté.
Vous quittez temporairement notre site commerçant en toute transparence pour enregistrer vos coordonnées bancaires et ceci est la garantie que :

  • Nous ne connaîtrons jamais votre numéro de carte,
  • CM-CIC p@iement ne pourra rien savoir du détail de vos achats puisque seul le montant total et le numéro de commande lui est retransmis.

Quelle sécurités utilise CM-CIC p@iement ?

   - CM-CIC p@iement utilise le système normalisé de cryptage appelé "le protocole SSL". Il se concrétise, lorsque vous êtes sur la page de paiement, par :

  • Un pictogramme dans un coin de votre navigateur : l'un de ces signes doit être présent.   logos de cadenas .Le cadenas doit être fermé.
  • Dans la barre d'adresse de votre navigateur, le navigateur est en mode " https://" au lieu de "http://".
  • Lorsque vous passez de mode non-crypté en mode crypté (et inversement), les navigateurs affichent un message vous prévenant du changement.

Vérifiez ces éléments avant la saisie de données confidentielles, c'est un gage de sécurité. Afin d'utiliser les protocoles les plus puissants, nous vous recommandons l'usage d'un navigateur de dernière version.

Quelles sont les informations nécessaires pour utiliser CM-CIC p@iement ?

   -Sur notre site via CM-CIC p@iement, votre banque vous demandera :

  • le numéro de carte bancaire ou de carte privative (numéros à 15 ou 16 chiffres)
  • la date d'expiration
  • le cryptogramme visuel (3 ou 4 derniers chiffres sur la bande de signature de votre carte)

Avec le déploiement du 3D Secure (reconnaissable avec les logos "Verifed By Visa" ou "MasterCard SecureCode") votre banque vous demandera également lors du paiement de vous authentifier par une information confidentielle à saisir sur une page internet de votre propre banque.


Carte grise & permis

Oui, par exemple avec un permis algérien + immatriculation algérienne vous aurez la possibilité de souscrire un contrat d'assurance provisoire de 15 ou 30 jours.
Ces garanties sont des Assurances Frontières.
Oui, vous pouvez souscrire un contrat auto temporaire avec une carte grise barrée
Oui, vous pouvez faire un contrat d'assurance de courte durée même si la carte grise n'est pas à votre nom
Oui, vous pouvez assurer votre véhicule avec un permis étranger à partir du moment où celui-ci est en cours de validité sur le territoire français pendant la durée de la garantie auto tempo.

En ce qui concerne les permis de conduire obtenu hors union européenne, il doit être rédigé en Français ou accompagné d'une traduction officielle en français ou accompagné du permis de conduire international en cours de validité.

Résiliation & annulation

Oui, vous pouvez souscrire une assurance temporaire de 1 à 90 jours renouvelables.
Non, car un contrat d' assurance temporaire est un contrat sans tacite recondution.

Le contrat auto temporaire se termine automatiquement à la fin de la période pour laquelle il a été souscrit.
  1. A partir du moment où votre garantie a pris effet, il vous sera impossible d'annuler la garantie auto tempo (sauf cas exceptionel à nous soumettre par téléphone au 04.67.36.72.01 ou 06.08.23.04.79),par conséquent aucun remboursement ne sera effectué.
  2. Si votre garantie auto temporaire n'a pas encore pris effet, nous vous invitons à prendre contacte immédiatement avec nos conseillers au 04.67.36.72.01 ou 06.08.23.04.79 ou laetitia@jlassure.com

Sinistres & situations

Oui, vous pouvez-vous souscrire en ligne une assurance temporaire.

Le contrat auto tempo permet à ceux dont le véhicule a été mis en fourrière pour défaut d' assurance, de s'assurer 1 journée ou même plus, le temps de récupérer leur automobile.
Vous êtes étranger et venez d'acheter un camion, pouvez-vous faire un contrat d' assurance temporaire le temps de le ramener dans votre pays ?

Oui, le contrat d' assurance provisoire ne concerne pas que les véhicules légers.
Vous pouvez donc souscrire en ligne un contrat d' assurance temporaire pour les camions pour une courte durée de 1 à 15 jours.
Le constat à l’amiable est le document officiel à remplir sur les lieux de l’accident et à envoyer à votre assurance auto sous 5 jours. Il permet de déterminer les causes de l’accident et les responsabilités de chacun des conducteurs. Il peut sembler laborieux mais permet à votre assureur auto de traiter votre dossier plus rapidement.

Dans le meilleur des cas, les automobilistes remplissent le constat à l’amiable et le signent sans aucune objection.

Il peut arriver que vous ne soyez pas d’accord avec l’autre automobiliste sur les circonstances de l’accident. Un constat signé est un document difficile à contester ultérieurement. S’il y a complication lors de l'établissement du constat, ne signez rien. Préférez envoyer votre propre déclaration officielle des faits à votre assureur plus tard.

Si l’autre automobiliste refuse de remplir le constat à l’amiable, relevez son numéro de plaque d’immatriculation, reportez-le dans la case « observation » en précisant sa contestation.

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